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360 instalaciones

Conceptos básicos del sistema de tickets BCSC

Written by Anastasia Martindale

Updated at July 23rd, 2021

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Público objetivo: todos los empleados

Preferencias del sistema: opcional

360 instalaciones

El sistema 360 Facility se utiliza para solicitar un servicio no urgente de la tecnología o las instalaciones de BCSC. Por ejemplo, puede utilizar este sistema para solicitar el reemplazo de una lámpara o informar un problema con su computadora portátil.

Su navegador no es compatible con video HTML5.

Inicie sesión en 360 Facility

  1. Haga clic en el icono de la computadora portátil BCSC para acceder a 360 Facility. 360 Desktop Facility Icon-360 dígitos sobre un fondo azul redondo Alternativamente, puede utilizar este enlace o acceder al sistema en el sitio web de BCSC. Ruta de instalación del sitio BCSC 360: recursos, personal, enlaces de aplicaciones accesibles desde la web, instalaciones 360
  2. Para iniciar sesión, ingrese su nombre de usuario de BCSC. Para la contraseña, ingrese nuevamente el nombre de usuario de BCSC. Pantalla de inicio de sesión de 360 Facility: campos de nombre de usuario y contraseña

Ingrese una solicitud de servicio

  1. Haga clic en la pestaña Hacer solicitud
  2. Completa el formulario. Los tipos y subtipos se utilizan para indicar el tipo de servicio requerido. Si es necesario, agregue detalles como el número de teléfono del contacto en el cuadro Descripción de la solicitud.
  3. Cuando termine, haga clic en Aceptar para enviar. Crear nueva solicitud - Ficha Crear solicitud, Descripción de solicitud
  4. Haga clic en la pestaña Mis solicitudes para ver las solicitudes ingresadas anteriormente. Esto mostrará las solicitudes abiertas y cerradas de los últimos 60 días. Haga clic en el ID del pedido para ver información sobre el pedido. Campos de mi solicitud: varias solicitudes entrantes y sus fechas, ID, solicitantes, atributos, tipos de solicitud, fechas.







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